ホテルから予約確認メールが届かないのは…
NEWS2017.11.01
最近、ビジネスホテル雷鳥からの予約完了メールが届かないというお問い合わせが増えております。
現在お使いの携帯電話のアドレスを入力された方がほとんどです。
予約が取れた時点でこちらには予約されており、お客様がご入力したアドレスに確認メールを自動送信しておりますが、数分経っても返信メールが届かない場合は携帯の設定、又は入力ミスの可能性がございますので、お手数ですが、お電話にてお問い合わせ・ご確認ください。
また、お使いのメールソフト・メールサービスによっては、雷鳥からの予約完了メールが「迷惑メール」に振り分けられてしまうことがございます。メールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダもご確認下さい。
ビジネスホテル雷鳥からの予約完了メールを受信していただくため、 front@raicho.net の「受信許可設定」をお願いいたします。
お使いの携帯電話会社の設定方法をご確認のうえ、受信許可設定をおこなってください。
携帯電話会社のメールアドレスの場合
●NTTドコモ : 受信/拒否設定
●au : 指定受信リスト設定
●Softbank : 受信許可・拒否設定